Privacidade
Este site não cria cookies.
Nenhum. Sem analytics, sem pixel de rede social, sem fonte carregada de fora. Por isso não existe aqui aquele aviso pedindo para você aceitar alguma coisa — não haveria o que aceitar.
Uma ressalva honesta: se você usa o painel de gestão e ele fica num endereço vizinho a este, o cookie de sessão dele pode aparecer listado aqui pelo navegador. Não é deste site, não é lido por ele e não serve para rastrear sua navegação — é a chave da sua sessão no painel, explicada mais abaixo.
Atualizado em 30 de julho de 2026.
O que acontece quando você preenche o formulário?
Seu nome, WhatsApp e o texto que você escreveu são enviados para o nosso sistema de atendimento e viram um chamado na fila. Servem para uma coisa só: te responder. Não vão para lista de disparo, não são vendidos e não são compartilhados com terceiros.
Junto vai um dado técnico: o seu endereço IP e o instante em que a página abriu. É o que impede robô de encher a fila — e é descartado junto com o chamado.
Por quanto tempo isso fica guardado?
Enquanto a conversa fizer sentido. Se você não virar cliente, o chamado é apagado depois de 12 meses. Se virar, os dados passam a ser tratados sob o contrato do serviço. A qualquer momento você pode pedir para apagar antes disso: chame no WhatsApp e eu apago.
E o painel de gestão? Ele usa cookie?
Sim, e ali é diferente — é preciso. Manter alguém logado exige guardar a sessão em algum lugar, e o cookie é o lugar mais seguro que existe para isso. Ele é técnico e essencial: não rastreia navegação, não monta perfil e não segue você para fora do painel. Cookie essencial não depende de consentimento sob a LGPD, justamente porque sem ele o serviço que você pediu não funciona.
Como esse cookie é configurado, e por quê:
- HttpOnly — nenhum JavaScript da página consegue ler o cookie. É o que impede que um script injetado roube a sessão.
- Secure — só trafega em conexão criptografada. Num wi-fi público, quem estiver ouvindo a rede não vê nada útil.
- SameSite — o navegador não envia o cookie quando a requisição parte de outro site. É o que fecha a porta do golpe em que uma página maliciosa age em seu nome sem você perceber.
- Prazo — a sessão expira sozinha. Sair encerra a sessão no servidor, e não só some com o cookie do seu navegador: um cookie copiado antes do logout não continua valendo.
Quem é o responsável e como falar com ele
Bruno Resende, NULLØ — Campo Belo, MG. Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou para qualquer dúvida sobre esta política, fale comigo no WhatsApp. Respondo em até 24 horas úteis; a LGPD dá 15 dias e eu não uso nem perto disso.
Se isto mudar
No dia em que entrar qualquer medição de audiência neste site, esta página muda antes — e aí sim aparece o aviso pedindo sua escolha, porque aí passa a existir escolha a fazer.